MEDIALITERASI.ID | ACEH TIMUR – Polres Aceh Timur, Polda Aceh pada Rabu (30/7/2025). menerima kunjungan Tim Verifikasi Lapangan dari Stamarena Polri dalam rangka penilaian Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, Kegiatan ini bertujuan mengevaluasi kualitas pelayanan publik di lingkungan Kepolisian, khususnya di wilayah hukum Polres Aceh Timur.
Tim yang dipimpin oleh Kombes Pol. Jarot Yusfiq, S.I.K., M.H., bersama dua anggota lainnya, disambut langsung oleh Kapolres Aceh Timur, AKBP Irwan Kurniadi, S.I.K., beserta jajaran pejabat utama.
Proses verifikasi dilakukan langsung di ruang-ruang pelayanan masing-masing satuan fungsi, termasuk SPKT, pelayanan SIM, penerbitan SKCK, hingga ruang Satuan Reserse Kriminal.
Selain memeriksa alur pelayanan, tim juga meninjau kelengkapan sarana dan prasarana penunjang, seperti ruang tunggu, fasilitas bagi penyandang disabilitas, dan informasi layanan yang tersedia. Tim turut melakukan wawancara terhadap sejumlah personel untuk menilai pemahaman serta kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan tugas pelayanan.
Kapolres Aceh Timur menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari evaluasi mendalam terhadap kesesuaian standar pelayanan publik yang diterapkan. Tim verifikasi juga mengukur tingkat kenyamanan masyarakat sebagai pengguna layanan.
“Melalui evaluasi ini, diharapkan akan muncul rekomendasi untuk perbaikan dan inovasi pelayanan ke depan, agar Polres Aceh Timur dapat terus menghadirkan pelayanan yang prima dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.” Terang Kapolres Aceh Timur AKBP Irwan Kurniadi, S.I.K. (**)
