MEDIALITERASI.ID | JAKARTA — Kapolda Metro Jaya Irjen Pol Asep Edi Suheri menegaskan komitmennya untuk menjaga keamanan dan ketertiban di Ibu Kota dengan mengedepankan pelayanan yang humanis kepada masyarakat. Hal itu disampaikan dalam kegiatan silaturahmi bersama wartawan di Balai Pertemuan Metro Jaya (BPMJ), Jakarta, Kamis (16/10/2025).
“Kami ingin Polri Jakarta benar-benar menjadi contoh dalam pelayanan. Saya tekankan kepada seluruh jajaran agar tidak pernah menyakiti hati masyarakat, karena mereka adalah keluarga kita yang harus dijaga dan disayangi,” ujar Irjen Asep.
Ia menilai, sikap humanis anggota Polri akan memberikan dampak positif dalam pelayanan publik.
“Tak perlu muluk-muluk. Jika anggota melayani dengan baik, bertutur sopan, dan berkarakter santun, maka masyarakat akan merasakan manfaatnya,” ucapnya.
Kapolda menegaskan, masyarakat yang datang ke kantor polisi umumnya membutuhkan bantuan atau solusi atas permasalahan yang dihadapi. Karena itu, ia mengingatkan jajarannya agar melayani dengan sepenuh hati dan ketulusan.
“Jakarta adalah pusat dinamika sosial, ekonomi, dan politik Indonesia yang padat dan penuh tantangan. Tugas kami menjaga ketertiban dan keamanan, namun kami juga harus memperbaiki diri dengan pendekatan yang humanis dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” jelasnya.
Dalam upaya menciptakan situasi yang kondusif, Polda Metro Jaya menggandeng berbagai elemen masyarakat, termasuk organisasi kemasyarakatan (ormas) dan media.
“Baru-baru ini kami berkumpul dengan sejumlah ormas di DKI. Kami berusaha mewujudkan ketepatan dalam bertindak, transparansi dalam setiap proses, serta integritas dalam setiap langkah,” tambah Irjen Asep.
Selain itu, ia menegaskan pentingnya kemitraan dengan insan pers. Menurutnya, hubungan antara Polri dan media bukan sekadar pertukaran informasi, tetapi harus dibangun di atas dasar kepercayaan dan kerja sama yang baik.
“Kami berharap hubungan ini tidak sebatas berbagi berita, tapi juga menjadi kolaborasi untuk memberikan kontribusi positif bagi negeri,” ujarnya.
Lebih lanjut, Irjen Asep menjelaskan tentang program unggulan Polda Metro Jaya bertajuk “Jaga Jakarta”, yang bertujuan mewujudkan keamanan dan ketertiban bersama seluruh elemen masyarakat.
Program tersebut memiliki empat pilar utama, yakni Jaga Warga, Jaga Lingkungan, Jaga Aturan, dan Jaga Amanah.
“Empat pilar ini menjadi pedoman bagi seluruh jajaran Polda Metro Jaya dalam melayani masyarakat. Nilai-nilai tersebut kami wujudkan dalam berbagai kegiatan yang sudah dan akan terus dilakukan,” pungkasnya. (H.R)
